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Formulaires en ligne - comment les mettre à profit de votre entreprise



Invisible mais pas indispensable, le formulaire en ligne est la clé d'une interaction réussie entre un site et ses visiteurs. Mais de quoi est-il réellement composé? Décryptage d'un outil aussi technique qu'essentiel?

De quoi est composé un formulaire en ligne ?

Un formulaire en ligne, c'est d'abord du code informatique. Comme pour un site internet, on en construit la structure grâce à des balises HTML5, puis on le met en forme avec du code CSS3. Ces deux langages informatiques nous permettent d'obtenir visuellement un formulaire qui semble fonctionnel, mais en réalité la structure et la mise en forme ne sont que les deux premiers maillons de la chaîne. Pour fonctionner, un formulaire en ligne doit être lié à un langage serveur (comme le PHP) et à une base de données (comme MySQL) pour traiter les informations transmises aux travers des différents champs.

Les champs principaux disponibles pour votre formulaire

Selon votre choix de réaliser votre formulaire vous-même à l'aide d'un logiciel ou avec un Développeur Web, vous aurez la possibilité d'utiliser plusieurs types de champs pour recueillir les informations souhaitées :

Texte : Ce champ vous permet de recueillir un texte court. Il est utilisé généralement pour recueillir le nom et le prénom du visiteur.

E-mail : Comme son nom l'indique, le champ d'e-mail vous permet de recueillir l'e-mail du visiteur. Sa particularité consiste en n'accepter qu'une saisie sous forme d'e-mail comprenant le caractère "@".

Mot de passe : Le champ de mot de passe a la particularité de masquer la saisie du visiteur pour plus de confidentialité.

Téléphone : Il s'agit d'un champ simple permettant d'inclure son numéro de téléphone.

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Fenêtre de saisie : La fenêtre de saisie est un champ qui permet de saisir du texte long comme un commentaire.

Bouton radio : Le bouton radio permet un choix exclusif entre deux options.

Choix multiple : Les cases à choix multiples permettent au visiteur de sélectionner simultanément plusieurs réponses.

Liste déroulante : La liste déroulante permet de choisir une option parmi une liste d'options prédéfinies.

Fichier : Le champ "Fichier" permet de poster un fichier selon les caractéristiques définies (format, poids etc...).

Date : Le champ date peut être formaté de différentes manières afin de recueillir une date selon le format choisi.

Les types de formulaires les plus répandus

Formulaire de contact

 

Formulaire d'inscription

 

Formulaire de réservation

 

Formulaire de demande de devis

 

Formulaire d'enquête

 

Formulaire de paiement en ligne

 

Comment créer un formulaire en ligne ?

Pour créer un formulaire en ligne, nous pouvons soit faire appel à un Développeur Web avec des compétences en Front et Back-End ou alors utiliser un logiciel de création de formulaire en ligne. Ces derniers nous permettent de créer des formulaires sans compétences techniques et nous offrent souvent une palette d'options intéressantes pour les mettre en forme et les intégrer sur nos plateformes. Voici quelques-uns des logiciels de création de formulaires en ligne les plus connus et appréciés :

  1. Typeform
  2. Gravity Forms
  3. Happy Forms


Conclusion

S'ils sont bien utilisés, les formulaires en ligne peuvent offrir une réelle plus-value à tout type de projet. Pour bien choisir le type de formulaire que vous allez concevoir et/ou utiliser, faites le point sur vos besoins en début de projet afin de gagner du temps et de choisir le bon formulaire et le bon processus de création.